V naší sérii tří krátkých článků se podíváme na některé klíčové problémy, kterým čelí personalisté při orientaci ve stále složitějším prostředí roku 2023. Ve druhém se podíváme na tlaky, kterým čelí personalisté – a na to, jak může být součástí řešení nové pojetí vzdělávání.
Studie britského Chartered Institute of Personnel and Development z roku 2022 zjistila, že stres v práci je stále častěji jednou z hlavních příčin krátkodobých i dlouhodobých absencí, což má vážný dopad na ziskovost podniku.
Absence související se stresem ve své organizaci hlásilo 79 % dotázaných, přičemž ve větších organizacích s více než 250 zaměstnanci toto číslo vzrostlo na 90 %.
Úloha personálního oddělení je komplexní. Na jedné straně je úkolem personálního oddělení podporovat zaměstnance a zmírňovat dopady stresu tam, kde je to možné. Na druhou stranu je stres nakažlivý – samotní personalisté jsou pod obrovským tlakem a řešení stresu je… stresující.
Vezměte v úvahu různé každodenní požadavky na lidské zdroje:
- Řízení vzdálené práce a virtuálních procesů nástupu do zaměstnání
- Zajištění souladu s rychle se měnícími zákony a předpisy v oblasti zaměstnanosti.
- Řešení otázek rozmanitosti, rovnosti a inkluze na pracovišti.
- Měnící se očekávání ohledně duševního zdraví a pohody zaměstnanců v souvislosti s pandemií COVID-19.
- Vyvážení potřeb zaměstnanců s požadavky podniku
- Řešení problémů spojených s vysokou fluktuací zaměstnanců a náborem zaměstnanců
- Zvládání složitých otázek týkajících se vztahů se zaměstnanci, jako jsou žaloby na obtěžování a diskriminaci
- Zajištění bezpečnosti na pracovišti a příprava na možné krizové situace
- Udržování aktuálního stavu nových technologií a nástrojů v oblasti lidských zdrojů
- Udržování pevných vztahů s manažery a vedoucími pracovníky v rámci organizace. Zajištění odpovídajících dovedností zaměstnanců, které odpovídají požadavkům trhu.
To je velký seznam.
Neexistuje žádný „zázračný lék“, který by zcela odstranil stresující povahu role personalisty, ale se správným přístupem – a správným prostředím pro školení – lze mnoho problémů, které způsobují stres, alespoň zmírnit.
Učení je o lidech
Jedním z faktorů, které mohou přispívat ke zbytečnému stresu personalistů, je potřeba neustále dohlížet na to, aby jejich týmy byly vybaveny příslušnými praktickými dovednostmi, které jim umožní co nejlépe fungovat v jejich funkcích.
Výzva přesahuje pouhé určení potřebných dovedností – jde také o to vytvořit prostředí pro učení, které uživatele skutečně baví, a realizovat školení způsobem, který se dokáže přizpůsobit individuálním preferencím školených osob.
Při budování vzdělávacího prostředí je také nutné mít na paměti, že vzdělávací prostředí nemůže být statickým, univerzálním provozem. Musí se přizpůsobovat vyvíjejícím se potřebám a být od počátku navržena s ohledem na požadavky konkrétního týmu.
Pokud je výukové prostředí vytvořeno tímto způsobem, ve spolupráci s odborníky na školení, nikoliv pouhým nákupem od dodavatele, pak je mnohem snazší realizovat hodnotné školení a poskytnout prodejním týmům reálné dovednosti, které potřebují k dosažení úspěchu. A jak to bude probíhat? Celkový stres a pracovní zátěž se mohou radikálně snížit.
Tlak by neměl být stresující
Neříkáme, že existuje jen jedno řešení typu plug-and-play, které zázračně usnadní roli personálního oddělení. Je to složitá, často emotivní role – a s tím souvisí nevyhnutelná míra tlaku. Existují však způsoby, jak tento tlak zmírnit a minimalizovat množství skutečného stresu, kterému se dá na pracovišti vyhnout.
Protože když jsou personalisté spokojení a uvolnění, mohou ze svých týmů dostat to nejlepší.
Objevte vzdělávací prostředí vytvořené pro podporu lidských zdrojů – kontaktujte nás.
