STORYTELLING PŘI PRODEJI

Přesvědčit druhou stranu o vlastním názoru nebo navrhovaném řešení je v dnešní době velmi důležitá dovednost. Nejtypičtější to je při prodejním rozhovoru, kdy běžná argumentace spočívající ve vyjmenování užitků a důkazů nemusí mít patřičnou sílu. Pro zvýšení účinku argumentace a ovlivnění druhé strany se využívá forma poutavého příběhu s prodejní pointou – „storytelling“. Kromě obchodníků ji mohou využít i pracovníci marketingu při přípravě prodejní argumentace pro prodejní tým, nebo manažeři při přesvědčování o klíčových změnách ve firmě.
Na programu se obchodníci a manažeři naučí používat účinnou formu argumentování, připraví si postup pro vlastní situaci a nacvičí si vhodné formulace.

Účastníci
Obchodníci, prodejci, konzultanti
Account manažeři, manažeři pro klíčové zákazníky
Manažeři a pracovníci marketingu
Vedoucí prodejních týmů a manažeři prodeje

Obsah
Význam účinného přesvědčování a efektivní argumentace
Typy argumentace podle rezistence zákazníka
3D argumentace
Storytelling – principy
Příprava a „vyprávění“ vhodných příběhů
Nácvik metody v typických prodejních situacích
Příprava na vlastní reálnou situaci

Forma
Individuální příprava – absolvování digitální rozvojové cesty (možnost stažení a tisku dokumentů)
Účast na 1denním intenzivním tréninku se seznámením se s praktickým konceptem a nácvikem v různých situacích

Termín
24. 3. 2026