Obchod se rychle vyvíjí díky pokroku v oblasti umělé inteligence, automatizace a měnícím se očekáváním zákazníků. Pro udržení konkurenceschopnosti prodejních týmů bude nezbytné neustálé vzdělávání a rozvoj dovedností.
Vzhledem k tomu, že se v příštích pěti letech očekává proměna 44 % dovedností pracovníků, je současný stav vzdělávání v oblasti prodeje nedostatečný. Odborníci v oblasti prodeje absolvují v průměru pouze čtyři dny školení ročně a 20 % uvádí, že neabsolvuje žádné. Tato mezera představuje pro týmy, které se potřebují rychle přizpůsobit, značnou výzvu.
Technologie mění podobu prodejního prostředí, takže podniky musí investovat do programů, které prodejní týmy vybaví novými dovednostmi. Zaměření na nástroje umělé inteligence, virtuální zapojení a vytváření návrhů hodnoty na základě vhledu připraví týmy na budoucnost.
Doporučení pro budování silnějšího prodejního týmu
1. Upřednostněte cílené vzdělávací programy
Investujte do iniciativ zvyšování kvalifikace, které se zaměřují na nové kompetence, jako je prodej s využitím AI a virtuální zapojení.
2. Integrujte kulturu celoživotního vzdělávání
Přijměte příležitosti k učení v malých dávkách, jako jsou jednohodinová školení za týden, abyste zajistili konzistentní rozvoj bez přetížení rozvrhu.
3. Školení zaměřená na umělou inteligenci
Překonejte mezeru v důvěře při zavádění AI nabídkou praktických workshopů o nástrojích pro analýzu vedení, zákaznických poznatků a vytváření nabídek.
Závěr: zůstaňte napřed, nebo zaostávejte
Překvalifikace a zvyšování kvalifikace jsou nezbytné pro udržení konkurenceschopnosti. Investováním do cíleného školení a budováním kultury neustálého vzdělávání mohou prodejní týmy ve stále digitálnějším světě prosperovat.
Chcete-li prozkoumat všechny poznatky ze zprávy 2025 Future State of Sales Skills, stáhněte si kompletní zprávu ještě dnes a zjistěte, jak připravit svůj prodejní tým na budoucnost.
