Aktualizováno: 2026-09-21
Mercuri International – Zásady ochrany soukromí & používání cookies
Mercuri International Group AB (Mercuri) si velmi váží toho, že se chcete seznámit s našimi zásadami ochrany soukromí a používání cookies.
V těchto zásadách vás chceme informovat o druhu, rozsahu a účelu shromažďování osobních údajů při vašem kontaktu se společností Mercuri. Můžete se spolehnout, že Mercuri přijímá veškerá přiměřená opatření k ochraně osobních údajů, které nám poskytnete.
Mercuri International Group AB, s registračním číslem společnosti 556518-9700, Gävlegatan 12 B, 113 30 Stockholm, Švédsko, je právnickou osobou odpovědnou za zpracování vašich osobních údajů. Máte-li dotazy k našim zásadám ochrany soukromí a používání cookies, kontaktujte nás prostřednictvím kontaktního formuláře na našich webových stránkách nebo na adrese gdpr@mercuri.net. Vyhrazujeme si právo tyto zásady ochrany soukromí a používání cookies kdykoli změnit a aktualizovat; o všech podstatných změnách vás budeme informovat.
Zpracování osobních údajů
Osobními údaji se rozumí jakékoli informace vztahující se k identifikované nebo identifikovatelné fyzické osobě, například jméno, adresa, telefonní číslo a e-mailová adresa. Vaše osobní údaje zpracováváme v souladu se švédským zákonem o ochraně osobních údajů (SFS 2018:218) a obecným nařízením o ochraně osobních údajů (EU/2016/679).
Abyste nám mohli poskytnout osobní údaje, musíte být starší 18 let. Pokud zjistíme, že zpracováváme osobní údaje osoby mladší 18 let, podnikneme kroky k jejich odstranění co nejdříve.
Jak shromažďujeme osobní údaje
Osobní údaje, které zpracováváme, získáváme především od vás při kontaktu s námi – například prostřednictvím e-mailu, telefonu, osobních schůzek, konferencí, kongresů nebo podobných příležitostí. Při návštěvě našich webových stránek dále shromažďujeme údaje pomocí cookies. Vaše osobní údaje můžeme získat také od třetí strany, obvykle od společnosti, kterou zastupujete nebo u níž jste zaměstnáni.
Upozorňujeme, že při používání našich webových stránek mohou některé funkce umožňovat zveřejnění informací, které mohou být považovány za osobní údaje. Informace o jiných osobách můžete poskytnout pouze tehdy, pokud máte jejich souhlas s předáním těchto informací společnosti Mercuri.
Používané typy cookies:
- Nezbytné (pro správné fungování webových stránek)
- Preferenční (pro uložení voleb uživatele, například preferovaného jazyka nebo oblasti, ve které se nachází)
- Statistické (např. Google Analytics; slouží k pochopení toho, jak návštěvníci používají webové stránky, a to prostřednictvím anonymního shromažďování a vykazování informací)
- Marketingové (pro zobrazování reklam, které jsou relevantní a zajímavé pro konkrétního uživatele, a tím hodnotnější pro vydavatele a inzerenty třetích stran)
Správa souhlasu s cookies
Ke správě souhlasu s cookies na našich webových stránkách používáme Cookiebot. Cookiebot je platforma pro správu souhlasu (CMP), která zajišťuje, že naše používání cookies je v souladu s příslušnými předpisy na ochranu soukromí, včetně obecného nařízení EU o ochraně osobních údajů (GDPR) a směrnice ePrivacy.
Při první návštěvě našich webových stránek se zobrazí cookie lišta, která vám umožní přijmout nebo odmítnout jednotlivé kategorie cookies (např. preferenční, statistické, marketingové). Ve výchozím nastavení jsou povoleny pouze nezbytně nutné cookies. Vaše volby týkající se cookies jsou uloženy až po dobu 12 měsíců; poté budete vyzváni k obnovení souhlasu.
Svůj souhlas můžete kdykoli změnit nebo odvolat kliknutím na ikonu nastavení cookies dostupnou na našich webových stránkách nebo opětovným otevřením prohlášení o cookies v dolní části stránky. Více informací o tom, jak Cookiebot funguje, najdete na https://www.cookiebot.com.
Jaké osobní údaje zpracováváme a proč?
Ve společnosti Mercuri zpracováváme vaše osobní údaje pro několik účelů. Abychom byli ohledně našeho zpracování transparentní, jednotlivé způsoby zpracování osobních údajů uvádíme níže.
A. Informace, které shromažďujeme při návštěvě našich webových stránek
| Účel zpracování | Kategorie osobních údajů |
| Osobní údaje zpracováváme za účelem zachování a zlepšování funkčnosti webových stránek a uživatelského komfortu, odhalování a řešení chyb, narušení a incidentů, shromažďování statistických údajů a analýzy návštěvnosti našich webových stránek. | – IP adresa – Další technické informace (např. shromážděné prostřednictvím cookies) vznikající při návštěvách našich webových stránek, například typ použitého technického zařízení, webový prohlížeč, navštívené stránky a čas návštěv (informace o prohlížeči, časové pásmo v místě, odkud jste naše webové stránky navštívili, a další informace o webovém provozu) |
| Právní základ: Oprávněný zájem: Mercuri má oprávněný zájem shromažďovat informace za účelem zachování a zlepšování funkčnosti, obsahu a bezpečnosti našich webových stránek. Shromažďování informací pomocí cookies, které nejsou nezbytné, probíhá na základě vašeho souhlasu. Další informace o cookies, které používáme, naleznete v části věnované cookies. |
| Doba uchovávání: Informace o tom, jak návštěvníci používají naše webové stránky, shromažďujeme a uchováváme nejdéle po dobu tří (3) let. Ve většině případů jsou shromážděné údaje agregovány a převedeny do anonymizované nebo vysoce pseudonymizované podoby. |
| Jak vaše údaje sdílíme a předáváme: Mercuri sdílí osobní údaje s následujícími externími stranami: Google Analytics, Hotjar, Facebook, Tawk.to, naší webovou agenturou, našimi poskytovateli hostingových služeb a nástrojů pro analýzu chování na webových stránkách. Mercuri nebude předávat vaše osobní údaje do země mimo Evropskou unii („EU“)/Evropský hospodářský prostor („EHP“). Využíváme však dodavatele, kteří patří do skupin společností se sídlem ve Spojených státech, a ti proto mohou například pro účely technické podpory získat vzdálený přístup k osobním údajům uloženým v rámci EU/EHP. |
B. Používání cookies třetích stran pro marketingové účely
| Účel zpracování | Kategorie osobních údajů |
| Za účelem marketingu našich produktů a služeb používáme marketingové cookies třetích stran. Cookies třetích stran se používají ke sledování chování uživatelů na webových stránkách. | – IP adresa – Další technické informace (např. shromážděné prostřednictvím cookies) vznikající při návštěvách našich webových stránek, například typ použitého technického zařízení, webový prohlížeč, navštívené stránky a čas návštěv (informace o prohlížeči, časové pásmo v místě, odkud jste naše webové stránky navštívili, a další informace o webovém provozu) |
| Právní základ: Oprávněný zájem: Mercuri má oprávněný zájem propagovat své produkty a služby stávajícím i potenciálním zákazníkům. |
| Doba uchovávání: Vaše osobní údaje budeme uchovávat až po dobu dvou (2) let od vaší poslední interakce s našimi webovými stránkami. Ve většině případů jsou shromážděné údaje agregovány a převedeny do anonymizované nebo vysoce pseudonymizované podoby. |
| Jak vaše údaje sdílíme a předáváme: Mercuri sdílí osobní údaje s následujícími externími stranami: Google Analytics, Hotjar, Meta, Tawk.to, naší webovou agenturou, poskytovateli hostingových služeb a nástrojů pro analýzu chování na webových stránkách. Mercuri nebude předávat vaše osobní údaje do země mimo Evropskou unii („EU“)/Evropský hospodářský prostor („EHP“). Využíváme však dodavatele, kteří patří do skupin společností se sídlem ve Spojených státech, a ti proto mohou například pro účely technické podpory získat vzdálený přístup k osobním údajům uloženým v rámci EU/EHP. |
C. Když vyplníte kontaktní formulář na našich webových stránkách
| Účel zpracování | Kategorie osobních údajů |
| Na našich webových stránkách je několik kontaktních formulářů, které můžete jako návštěvník vyplnit za účelem kontaktování společnosti Mercuri a/nebo získání marketingových materiálů. Za účelem vyřízení vašich požadavků a/nebo poskytnutí požadovaných služeb či informací zpracováváme osobní údaje, které jste nám poskytli. | – Jméno – E-mailová adresa – Telefonní číslo – Jakékoli další osobní údaje uvedené v poli „zpráva“ – Technické informace umožňující zapamatovat údaje, které jste nám poskytli, pokud zaškrtnete políčko „zapamatovat si mě“ – Pokud zaškrtnete políčko „odebírat naše newslettery“, budou osobní údaje zpracovávány za účelem zasílání newsletterů |
| Právní základ: Oprávněný zájem: Mercuri má oprávněný zájem s vámi komunikovat, vyřizovat vaše požadavky a propagovat své produkty a služby stávajícím i potenciálním zákazníkům. |
| Doba uchovávání: Vaše osobní údaje budeme uchovávat až po dobu tří (3) let od poslední interakce, pokud nás neinformujete, že si nepřejete, abychom vás kontaktovali. |
| Jak vaše údaje sdílíme a předáváme: Mercuri sdílí osobní údaje s následujícími externími stranami: naší webovou agenturou, poskytovatelem hostingových služeb, poskytovatelem našeho CRM systému a nástrojů pro analýzu chování na webových stránkách. Mercuri nebude předávat vaše osobní údaje do země mimo Evropskou unii („EU“)/Evropský hospodářský prostor („EHP“). Využíváme však dodavatele, kteří patří do skupin společností se sídlem ve Spojených státech, a ti proto mohou například pro účely technické podpory získat vzdálený přístup k osobním údajům uloženým v rámci EU/EHP. |
D. Když máme obchodní vztah s vámi nebo se společností, kterou zastupujete
| Účel zpracování | Kategorie osobních údajů |
| Kontakt a komunikace s vámi za účelem navázání, udržování a rozvoje našeho obchodního vztahu s vámi nebo se společností, kterou zastupujete. To mimo jiné zahrnuje e-mailovou komunikaci týkající se našeho podnikání, služeb a aktuálních aktivit. | – Jméno – Kontaktní údaje, jako je e-mailová adresa, telefonní číslo, lokalita a adresa společnosti – Pracovní pozice a informace o společnosti, kterou zastupujete – Jakékoli další osobní údaje, které nám poskytnete při komunikaci se společností Mercuri |
| Právní základ: Plnění smlouvy: Mercuri zpracovává osobní údaje za účelem uzavření a plnění smlouvy s vámi nebo se společností, kterou zastupujete. Pokud jednáte jménem jiné osoby, např. jako zástupce našeho zákazníka, partnera nebo dodavatele, zpracování probíhá na základě našeho oprávněného zájmu uzavřít a plnit smlouvu se společností, kterou zastupujete. |
| Doba uchovávání: Vaše osobní údaje zpracováváme a uchováváme po dobu, kdy máme obchodní vztah s vámi nebo se společností, kterou zastupujete, a následně ještě tři (3) roky od našeho posledního kontaktu v rámci tohoto obchodního vztahu. |
| Jak vaše údaje sdílíme a předáváme: Mercuri sdílí osobní údaje s následujícími externími stranami: poskytovatelem našeho CRM systému. Mercuri nebude předávat vaše osobní údaje do země mimo Evropskou unii („EU“)/Evropský hospodářský prostor („EHP“). Využíváme však dodavatele, kteří patří do skupin společností se sídlem ve Spojených státech, a ti proto mohou například pro účely technické podpory získat vzdálený přístup k osobním údajům uloženým v rámci EU/EHP. |
E. Když přistupujete do našeho Mercuri LMS nebo na platformu Mercuri pro podporu prodeje
| Účel zpracování | Kategorie osobních údajů |
| Mercuri bude shromažďovat příslušné osobní údaje, aby uživatelům LMS nebo platformy pro podporu prodeje umožnila přístup k platformě a jejich osobním vzdělávacím programům, umožnila osobní komunikaci s uživatelem a doporučování obsahu na základě předchozích aktivit na platformě. | – Jméno – Kontaktní údaje, jako je e-mailová adresa, telefonní číslo, lokalita a adresa společnosti – Aktivity, chování & výsledky v rámci platformy – E-mailová korespondence – IP adresa a osobní nastavení ve vašem prohlížeči – Hodnocení, testy, úkoly a osobní zpětná vazba poskytnutá účastníkem vzdělávání na platformě – Návštěvy, čas strávený na platformě, zvolené cesty a další typy chování a aktivit – Jakékoli další osobní údaje, které na platformě poskytnete |
| Právní základ: Oprávněný zájem: Mercuri má oprávněný zájem zpracovávat osobní údaje, abyste mohli používat LMS a naši platformu pro podporu prodeje a abychom mohli poskytovat LMS platformu našim zákazníkům. |
| Doba uchovávání: Vaše osobní údaje budeme uchovávat až po dobu tří (3) let od poslední interakce. Analýzy a testy jsou uchovávány do dokončení vzdělávání, nejdéle po dobu jednoho (1) roku. |
| Jak vaše údaje sdílíme a předáváme: Mercuri sdílí osobní údaje s následujícími externími stranami: naší webovou agenturou, našimi poskytovateli hostingových služeb, nástrojů pro analýzu chování na webových stránkách, CRM systému a poskytovateli služeb datových center. Dále společnosti Ariadne Digital s.r.l. a Ariadne eLearning s.r.l jsou vývojáři úprav a konfigurací platforem Mercuri pro podporu prodeje založených na platformě Moodle. Tito dodavatelé zajišťují údržbu aplikace a spravují infrastrukturu potřebnou pro bezpečný provoz platformy; mohou proto přistupovat k údajům za účelem analýzy a řešení softwarových problémů nebo, je-li to nutné, za účelem analýzy dat. Amazon Web Services Inc., poskytovatel cloud computingu a hostingu, se používá k bezpečnému ukládání a zálohování údajů, které uživatel vytváří používáním služby. Mercuri může předávat vaše osobní údaje z platformy Mercuri pro podporu prodeje do zemí mimo EU/EHP za účelem zpracování vašich transakcí nebo splnění globálních požadavků na reporting, protože Mercuri může být povinna poskytovat osobní údaje jednotkám Mercuri v jiných zemích. |
F. Výzkum, studie & průzkumy
| Účel zpracování | Kategorie osobních údajů |
| Za účelem provádění výzkumů, studií a průzkumů budeme zpracovávat vaše osobní údaje. | – Jméno – Kontaktní údaje (e-mailová adresa a telefonní číslo). – Informace o společnosti, kterou zastupujete, a o vaší pracovní pozici. – Informace, které poskytnete v rámci výzkumných studií a průzkumů Mercuri – Jakékoli další osobní údaje, které poskytnete v kontaktním formuláři zaslaném společnosti Mercuri |
| Právní základ: Oprávněný zájem. Mercuri má oprávněný zájem zlepšovat své služby a produkty prostřednictvím analýzy svých obchodních aktivit, zákaznických segmentů a průzkumů mezi zákazníky a uživateli. |
| Doba uchovávání: Doba uchovávání: Vaše osobní údaje budeme uchovávat až po dobu 3 let od jejich shromáždění. |
| Jak vaše údaje sdílíme a předáváme: Mercuri sdílí osobní údaje s následujícími externími stranami: naší webovou agenturou, poskytovateli hostingových služeb, nástrojem pro analýzu chování na webových stránkách a CRM systémem. Mercuri nebude předávat vaše osobní údaje do země mimo Evropskou unii („EU“)/Evropský hospodářský prostor („EHP“). Využíváme však dodavatele, kteří patří do skupin společností se sídlem ve Spojených státech, a ti proto mohou například pro účely technické podpory získat vzdálený přístup k osobním údajům uloženým v rámci EU/EHP. |
G. Marketingová komunikace, prodejní & marketingové aktivity
| Účel zpracování | Kategorie osobních údajů |
| Za účelem marketingu našich produktů a služeb budeme zpracovávat vaše osobní údaje, pokud jste v minulosti nebo při komunikaci s námi projevili zájem o naše produkty a služby nebo pokud jsme od třetí strany získali informaci, že byste o naše produkty či služby mohli mít zájem. | – Jméno – Kontaktní údaje (e-mailová adresa a telefonní číslo) – Informace o společnosti, kterou zastupujete, a o vaší pracovní pozici – Jakékoli další osobní údaje, které poskytnete v kontaktním formuláři zaslaném společnosti Mercuri |
| Právní základ: Oprávněný zájem: Mercuri má oprávněný zájem propagovat své produkty a služby stávajícím i potenciálním zákazníkům. |
| Doba uchovávání: Vaše osobní údaje budeme uchovávat až po dobu tří (3) let od poslední interakce, pokud nás neinformujete, že si nepřejete, abychom vás kontaktovali. |
| Jak vaše údaje sdílíme a předáváme: Mercuri sdílí osobní údaje s následujícími externími stranami: naší webovou agenturou a poskytovatelem našeho CRM systému. Mercuri nebude předávat vaše osobní údaje do země mimo Evropskou unii („EU“)/Evropský hospodářský prostor („EHP“). Využíváme však dodavatele, kteří patří do skupin společností se sídlem ve Spojených státech, a ti proto mohou například pro účely technické podpory získat vzdálený přístup k osobním údajům uloženým v rámci EU/EHP. |
Předávání osobních údajů
Od našich dodavatelů a společností, se kterými spolupracujeme, vždy vyžadujeme, aby zajistili, že veškeré předávání osobních údajů do zemí mimo EU/EHP bude probíhat v souladu se všemi příslušnými právními požadavky, včetně případného uzavření smlouvy s jejich dodavateli založené na standardních smluvních doložkách Evropské komise. Zde, naleznete standardní smluvní doložky platné pro předávání osobních údajů příjemci mimo EU/EHP.
Osobní údaje, které zaregistrujete u společnosti Mercuri, nejsou nikdy prodávány třetím stranám pro komerční účely.
Vaše práva
V této části popisujeme vaše práva jako subjektu údajů. Dozorovým úřadem pro ochranu osobních údajů ve Švédsku je IMY (Integritetsskyddsmyndigheten). Pokud se domníváte, že naše zpracování probíhá v rozporu s příslušnými právními předpisy na ochranu osobních údajů, doporučujeme vám kontaktovat nás, abychom mohli vaši stížnost přezkoumat. Stížnost můžete kdykoli podat také u dozorového úřadu.
Upozorňujeme, že ne všechna níže uvedená práva jsou absolutní a mohou se na ně vztahovat výjimky. Pokud chcete svá práva uplatnit, kontaktujte nás prostřednictvím kontaktního formuláře na našich webových stránkách nebo na adrese gdpr@mercuri.net. Vaše práva jsou následující:
Právo na přístup: Máte právo na požádání získat kopii svých osobních údajů, které zpracováváme, a doplňující informace o našem zpracování vašich osobních údajů.
Právo na opravu: Máte právo na opravu a/nebo doplnění svých osobních údajů, pokud jsou nesprávné a/nebo neúplné.
Právo na výmaz: Máte právo požadovat, abychom vaše osobní údaje bez zbytečného odkladu vymazali, pokud nastane některá z následujících okolností: (i) osobní údaje již nejsou potřebné pro účely, pro které byly shromážděny nebo jinak zpracovány; (ii) odvoláte souhlas, na jehož základě je zpracování prováděno (je-li relevantní), a neexistuje jiný právní důvod pro zpracování; (iii) vznesete námitku proti našemu zpracování osobních údajů a neexistují žádné převažující oprávněné důvody pro zpracování; (iv) osobní údaje byly zpracovávány protiprávně; nebo (v) osobní údaje musí být vymazány za účelem splnění právní povinnosti.
Právo na omezení zpracování: Máte právo omezit zpracování svých osobních údajů v následujících případech: (i) popíráte přesnost osobních údajů, a to po dobu potřebnou k tomu, abychom mohli jejich přesnost ověřit; (ii) zpracování je protiprávní a vy odmítáte výmaz osobních údajů a místo toho požadujete omezení jejich použití; (iii) osobní údaje již nejsou potřebné pro účely zpracování, ale potřebujete je pro určení, výkon nebo obhajobu právních nároků; nebo (iv) vznesli jste námitku proti zpracování osobních údajů, dokud nebude ověřeno, zda naše oprávněné důvody pro zpracování převažují nad vašimi zájmy, právy a svobodami.
Právo na přenositelnost údajů: Pokud jste nám osobní údaje poskytli vy a jejich zpracování je založeno na vašem souhlasu nebo na plnění smlouvy s vámi, máte právo získat osobní údaje, které se vás týkají, ve strukturovaném, běžně používaném a strojově čitelném formátu za účelem jejich předání jinému poskytovateli služeb, pokud je to technicky proveditelné a lze to provést automatizovanými prostředky.
Právo vznést námitku: Máte obecné právo vznést námitku proti našemu zpracování vašich osobních údajů, pokud je založeno na našem oprávněném zájmu. Pokud námitku vznesete a my se domníváme, že vaše osobní údaje můžeme nadále zpracovávat, musíme prokázat závažné oprávněné důvody pro zpracování, které převažují nad vašimi zájmy, právy a svobodami, nebo důvody pro určení, výkon nebo obhajobu právních nároků.
Právo vznést námitku proti přímému marketingu: Máte právo kdykoli vznést námitku proti zpracování prováděnému pro účely přímého marketingu. Pokud takovou námitku vznesete, nebudeme již vaše údaje pro tyto účely zpracovávat.
Právo odvolat souhlas: Pokud je naše zpracování vašich osobních údajů založeno na vašem souhlasu, máte právo tento souhlas kdykoli odvolat. Upozorňujeme, že odvoláním souhlasu není dotčena zákonnost zpracování založeného na souhlasu před jeho odvoláním.
Co jsou cookies a jak fungují?
Mercuri používá cookies pro www.mercuri.net a související domény a aplikace (například platformu Mercuri pro podporu prodeje). Cookie je malý datový soubor obsahující text, který se ukládá ve vašem prohlížeči a umožňuje nám nebo třetím stranám vás identifikovat. Cookies lze používat k následujícím účelům:
- umožnění určitých funkcí;
- poskytování statistik;
- uložení vašich voleb a
- umožnění reklamy a marketingu založeného na vašich zájmech.
Cookies mohou být dvojího typu: relační cookies nebo trvalé cookies.
- Relační cookie automaticky zmizí, když zavřete prohlížeč.
- Trvalá cookie zůstává uložena po určitou dobu nebo do chvíle, kdy cookies smažete.
Datum expirace je uloženo přímo v cookie; některé mohou přestat fungovat po několika minutách, jiné až po několika letech.
Cookies ukládané webovou stránkou, kterou navštěvujete, se někdy označují jako cookies první strany, zatímco cookies ukládané jinými společnostmi se označují jako cookies třetích stran.
Nezbytně nutné cookies se ukládají při používání našich služeb a návštěvě našich webových stránek. Funkční a reklamní cookies jsou volitelné a ukládají se pouze tehdy, pokud jste k nim udělili souhlas.
Pokud nechcete používat žádné cookies nebo určité typy cookies, můžete prostřednictvím našeho správce souhlasu s cookies přijmout nebo odmítnout různé typy cookies, které nejsou nezbytné. Můžete také změnit nastavení svého prohlížeče tak, aby odstranil uložené cookies a blokoval nové. Další informace o možnostech nastavení naleznete na stránkách nápovědy svého prohlížeče. Upozorňujeme však, že odstranění nebo blokování cookies vám může znemožnit používat všechny funkce našich webových stránek, například ukládání vašich voleb, a může také způsobit, že se některé stránky nebudou zobrazovat správně. Níže naleznete odkazy s informacemi o tom, jak spravovat cookies ve svém webovém prohlížeči:
Naše používání cookies třetích stran
Mercuri používá Google Analytics k analýze způsobu používání webových stránek. Google Analytics vytváří statistiky a další informace o používání webových stránek ukládáním cookies do počítače uživatele. Informace vytvořené pro naše webové stránky se používají k sestavování přehledů o jejich používání. Google tyto informace ukládá a používá. Zásady společnosti Google týkající se cookies jsou k dispozici zde.
Mercuri používá službu Hotjar pro porozumění chování uživatelů na našich webových stránkách. Zásady společnosti Hotjar týkající se cookies jsou k dispozici zde.
Mercuri používá cookies třetích stran společnosti Meta za účelem marketingu naší značky, produktů a služeb. Zásady společnosti Meta týkající se cookies jsou k dispozici zde.
Pro optimalizaci funkce chatu používáme cookie třetí strany od Tawk.to. Zásady společnosti Tawk.to týkající se cookies jsou k dispozici zde.
Za účelem pořádání virtuálních akcí ukládá Vimeo cookies, které si pamatují historii uživatele. Zásady společnosti Vimeo týkající se cookies jsou k dispozici zde.
Naše platforma pro podporu prodeje je provozována na Moodle LMS; cookies třetích stran se ukládají za účelem zapamatování přihlášení uživatele. Zásady společnosti Moodle týkající se cookies jsou k dispozici zde.
Mercuri používá Cloudflare, službu zajišťující zvýšení bezpečnosti a výkonu našich webových stránek. Cloudflare pomáhá chránit před bezpečnostními hrozbami, jako jsou DDoS útoky, a zvyšuje rychlost webu prostřednictvím ukládání obsahu do mezipaměti a optimalizace jeho doručování. Více informací o tom, jak Cloudflare shromažďuje a používá údaje, naleznete v jejich zásadách ochrany soukromí a používání cookies zde.
Mercuri používá Microsoft Clarity a Microsoft Advertising k zaznamenávání toho, jak naše webové stránky používáte a jak s nimi interagujete, prostřednictvím metrik chování, heatmap a záznamů relací, abychom mohli zlepšovat a propagovat naše produkty/služby. Údaje o používání webových stránek jsou zaznamenávány pomocí cookies první a třetí strany a dalších sledovacích technologií za účelem zjišťování popularity produktů/služeb a online aktivit. Tyto informace navíc používáme k optimalizaci webu, prevenci podvodů/zajištění bezpečnosti a reklamě. Více informací o tom, jak Microsoft shromažďuje a používá vaše údaje, naleznete v Prohlášení společnosti Microsoft o ochraně osobních údajů.
Používání chatu Tawk.to
Používáme Tawk.to, nástroj třetí strany pro živý chat, který umožňuje podporu návštěvníků našich webových stránek v reálném čase. Tawk.to nastavuje cookies, například TawkConnectionTime a twk_idm_key, aby během vaší návštěvy zajistil kontinuitu chatu. Tyto cookies jsou kategorizovány jako funkční a jsou nezbytné pro fungování chatu. Nesledují vás pro marketingové ani reklamní účely.
Cookies na naší platformě pro podporu prodeje a webových stránkách
| Název | Poskytovatel | Účel | Platnost |
| MoodleSession | Moodle | Zajišťuje kontinuitu a zachování přihlášení při procházení platformy Mercuri pro podporu prodeje. | Relace |
| MOODLEID | Moodle | Zapamatování uživatelského jména a hesla pro vracející se uživatele. | 2 měsíce |
| _msci | Microsoft Clarity | Používá se k anonymní identifikaci uživatelských relací a interakcí pro behaviorální analýzu. | 1 rok |
| _gcl_au | Google AdSense | Používá se službou Google AdSense k experimentování s efektivitou reklamy napříč webovými stránkami využívajícími její služby. | Trvalá |
| _fbp | Ukládá a sleduje návštěvy napříč webovými stránkami. | 3 měsíce | |
| _hjSessionUser_# | Hotjar Ltd | Shromažďuje statistiky o návštěvách uživatele na webových stránkách, například počet návštěv, průměrnou dobu strávenou na webu a navštívené stránky. | 1 rok |
| _hjSession_# | Hotjar Ltd | Shromažďuje statistiky o návštěvách uživatele na webových stránkách, například počet návštěv, průměrnou dobu strávenou na webu a navštívené stránky. | 30 minut |
| _ga_# | Google Analytics | Používá se k odesílání údajů do Google Analytics o zařízení a chování návštěvníka. Sleduje návštěvníka napříč zařízeními a marketingovými kanály. | 2 roky |
| _ga | Google Analytics | Používá se k odesílání údajů do Google Analytics o zařízení a chování návštěvníka. Sleduje návštěvníka napříč zařízeními a marketingovými kanály. | 2 roky |
| TawkConnectionTime | Tawk.to | Umožňuje webovým stránkám rozpoznat návštěvníka za účelem optimalizace funkce chatovacího okna. | Relace |
| twk_idm_key | Tawk.to | Umožňuje webovým stránkám rozpoznat návštěvníka za účelem optimalizace funkce chatovacího okna. | Relace |
| Msd365mkttr | Microsoft Dynamics 365 | Shromažďuje informace o chování uživatelů na více webových stránkách. Tyto informace se používají k optimalizaci relevance reklamy na webových stránkách. | 2 roky |
| Msd365mkttrs | Microsoft Dynamics 365 | Zaznamenává statistické údaje o chování uživatelů na webových stránkách. Používá se pro interní analýzy provozovatele webových stránek. | 2 roky |
| _fbp | Používá se společností Facebook k poskytování řady reklamních produktů, například nabídek inzerentů třetích stran v reálném čase. | 3 měsíce | |
| CookieConsent | CookieBot | Ukládá stav souhlasu uživatele s cookies pro aktuální doménu. | 1 rok |
| test_cookie | DoubleClick | Používá se k ověření, zda prohlížeč uživatele podporuje cookies. | 15 minut |
| bcookie | Používá se k odhalování spamu a zvyšování bezpečnosti webových stránek. | 1 rok | |
| li_gc | Ukládá stav souhlasu uživatele s cookies pro aktuální doménu | 6 měsíců | |
| lidc | Zaznamenává, který serverový cluster obsluhuje návštěvníka. Používá se v souvislosti s vyvažováním zátěže za účelem optimalizace uživatelského komfortu. | 1 den | |
| #{8}-#{4}-#{4}-#{4}-#{12} | cookie třetí strany – Dynamics | Cookies nastavené službou Dynamics se používají ke sledování uživatelů na našich webových stránkách. Návštěvy jsou sledovány pouze u známých uživatelů. Neznámí uživatelé jsou zaznamenáváni jako anonymní. | 12 měsíců |
| IDE | DoubleClick | Používá se službou Google DoubleClick k zaznamenávání a vykazování akcí uživatele webových stránek po zhlédnutí nebo kliknutí na některou z reklam inzerenta, a to za účelem měření účinnosti reklamy a zobrazování cílené reklamy uživateli. | 1,5 roku |
| wpEmojiSettingsSupports | WordPress | Tato cookie je součástí balíčku cookies sloužících k doručování a prezentaci obsahu. Cookies uchovávají správný stav písma, posuvníků blogu/obrázků, barevných motivů a dalších nastavení webových stránek. | Relace |
| _gcl_ls | Google Tag Manager | Ukládá a sleduje interakce. | Trvalá |
| lastExternalReferrer | Facebook/Meta | Zjišťuje, jak se uživatel dostal na webové stránky, zaznamenáním jeho poslední URL adresy. | Trvalá |
| lastExternalReferrerTime | Facebook/Meta | Zjišťuje, jak se uživatel dostal na webové stránky, zaznamenáním jeho poslední URL adresy. | Trvalá |
| topicsLastReferenceTime | Facebook/Meta | Shromažďuje údaje o uživateli napříč webovými stránkami – tyto údaje se používají ke zvýšení relevance reklamy. | Trvalá |
| hjViewportId | Hotjar Ltd | Ukládá velikost obrazovky uživatele za účelem přizpůsobení velikosti obrázků na webových stránkách. | Relace |
| hjActiveViewportIds | Hotjar Ltd | Tato cookie obsahuje ID řetězec aktuální relace. Obsahuje neosobní informace o tom, které podstránky návštěvník navštíví – tyto informace se používají k optimalizaci uživatelského zážitku návštěvníka. | Trvalá |
| wordpress_test_cookie | WordPress | Používá se k ověření, zda prohlížeč uživatele podporuje cookies. | Relace |
| LAST_RESULT_ENTRY_KEY | YouTube | Používá se ke sledování interakce uživatele s vloženým obsahem. | Trvalá |
| yt-remote-device-id | YouTube | Ukládá preference uživatele pro přehrávač videa při použití vloženého videa YouTube. | Trvalá |
| yt-remote-cast-installed | YouTube | Ukládá preference uživatele pro přehrávač videa při použití vloženého videa YouTube. | Relace |
| yt-remote-cast-available | YouTube | Ukládá preference uživatele pro přehrávač videa při použití vloženého videa YouTube. | Relace |
| yt-remote-session-app | YouTube | Ukládá preference uživatele pro přehrávač videa při použití vloženého videa YouTube. | Relace |
| yt-remote-session-name | YouTube | Ukládá preference uživatele pro přehrávač videa při použití vloženého videa YouTube. | Relace |
| yt-remote-fast-check-period | YouTube | Ukládá preference uživatele pro přehrávač videa při použití vloženého videa YouTube. | Relace |
| yt-remote-connected-devices | YouTube | Ukládá preference uživatele pro přehrávač videa při použití vloženého videa YouTube. | Trvalá |
| iU5q-!O9@$ | YouTube | Registruje jedinečné ID pro vedení statistik o tom, která videa z YouTube uživatel zhlédl. | Relace |
| #-# | YouTube | Používá se ke sledování interakce uživatele s vloženým obsahem. | Relace |
| YtIdbMeta#databases | YouTube | Používá se ke sledování interakce uživatele s vloženým obsahem. | Trvalá |
| vuid | Vimeo | Tato cookie se používá k ukládání historie používání uživatele. | 2 roky |
| __cf_bm | CloudFlare | Tato cookie se používá k rozlišení lidí a botů. To je pro webové stránky užitečné, protože umožňuje vytvářet platné přehledy o používání webu. | 30 minut |
| _cfuvid | Vimeo/CloudFlare | Tato cookie je součástí služeb poskytovaných společností Cloudflare – včetně vyvažování zátěže, doručování obsahu webových stránek a zajišťování DNS připojení pro provozovatele webových stránek. | Trvalá |
| _GRECAPTCHA | Google reCAPTCHA | Zajišťuje ochranu proti spamu. | 6 měsíců |
| rc::a | Google reCAPTCHA | Slouží ke čtení a filtrování požadavků od botů. | Trvalá |
| rc::c | Google reCAPTCHA | Slouží ke čtení a filtrování požadavků od botů. | Relace |
| rc::b | Google reCAPTCHA | Slouží ke čtení a filtrování požadavků od botů. | Relace |
| rc::f | Google reCAPTCHA | Slouží ke čtení a filtrování požadavků od botů. | Trvalá |
| cf.turnstile.u | CloudFlare | Používá se pro ochranu proti botům a zabezpečení Cloudflare. | Trvalá |
| 1.gif | CookieBot | Používá se k počítání počtu relací na webových stránkách, což je nezbytné pro optimalizaci poskytování produktu CMP. | Relace |
| pagead/1p-user-list/# | Sleduje, zda uživatel projevil zájem o konkrétní produkty nebo události napříč více webovými stránkami, a zjišťuje, jak se mezi weby pohybuje. Používá se k měření účinnosti reklamních aktivit a umožňuje vyplácení poplatků za doporučení mezi webovými stránkami. | Relace | |
| t/v/# | Microsoft Dynamics | Používá se k přenosu údajů o chování nebo interakcích prostřednictvím pixelového sledování. | Relace |
| _clck | Microsoft Clarity | Sledovací cookie první strany nastavená službou Microsoft Clarity, která uchovává jedinečné ID uživatele a jeho preference specifické pro dané webové stránky. | 1 rok |
| _clsk | Microsoft Clarity | Používá se k ukládání a spojování zobrazení stránek jedním uživatelem do jednoho záznamu relace. | 1 den |